Aviso de Privacidad

Servicio Fácil Del Sureste S.A. DE C.V. (en adelante "SERVIFACIL"), con domicilio en Eugenio Sue 334, Col. Polanco, Miguel Hidalgo, Ciudad de México C.P. 11560; comprometida con la protección de tus datos personales, asumiendo la responsabilidad de su uso, manejo y confidencialidad de acuerdo con lo previsto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y con el fin de darte a conocer la información relativa a las características principales del tratamiento al que serán sometidos tus datos personales, emite el presente aviso de privacidad.

Para cumplir con las finalidades previstas en el presente Aviso de Privacidad, SERVIFACIL recabará la siguiente información de manera directa:

• Datos de identificación
• Datos de contacto
• Datos patrimoniales y/o financieros
• Datos fiscales y de facturación

Los datos y documentación recabados por SERVIFACIL serán utilizados para las siguientes finalidades, mismas que son necesarias para el uso de los productos y servicios de una manera adecuada:

Finalidades Primarias:

• Registrar tus Datos Personales en nuestros sistemas de información y atención a clientes
• Procesos administrativos, judiciales y/o jurisdiccionales que te involucren como Titular de los Datos Personales
• Identificación del cliente
• Verificar y validar la información que nos proporcionas con la finalidad de realizar los servicios solicitados o promociones
• Elaboración de facturas

Para realizar las finalidades mencionadas anteriormente, SERVIFACIL podrá requerir tus siguientes Datos Personales:

SERVIFACIL recabará los datos de índole patrimonial y/o financiero con la finalidad de dar cumplimiento a las obligaciones derivadas de la relación jurídica con el titular y las fiscales aplicables.

Tus Datos Personales serán recabados directamente de forma personal o bien a través de medios ópticos, visuales, formularios o por cualquier otra tecnología legalmente permitida.

SERVIFACIL no utilizará ningún tipo de mecanismos en medios remotos o locales de comunicación electrónica, óptica u otra tecnología, que le permitan recabar datos personales de manera automática y simultánea cuando tu entres en contacto con los mismos.

SERVIFACIL ha dispuesto y continuará implementando medidas administrativas, técnicas y físicas conforme a estrictos estándares de seguridad que limitan el Tratamiento de los Datos Personales solamente a las finalidades aquí previstas, así como para protegerlos de, entre otros, pérdida, alteración, destrucción y tratamiento no autorizados.

Las medidas de seguridad incluyen:

• Resguardo de sistemas de seguridad de archivos físicos y electrónicos
• Control de acceso o ingreso a las instalaciones
• Control de privilegios en la base de datos que contenga Datos Personales
• Protección contra pérdida, acceso, uso, modificación, alteración o destrucción no autorizada

Como Titular de tus Datos Personales, tienes derecho a:

Requisitos para tu solicitud:

El ejercicio de derechos ARCO se podrá realizar mediante escrito libre el cual deberá contener por lo menos:

• Nombre y domicilio del Titular, y en su caso, de su representante legal, u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud
• Descripción clara y precisa de los Datos Personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos
• Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los Datos Personales
• Documentos que acrediten tu identidad o, en su caso, la representación legal del Titular

Plazos de respuesta:

Podrás revocar en cualquier momento tu consentimiento para el Tratamiento de tus Datos Personales, sin que se te atribuyan efectos retroactivos, enviando una solicitud por escrito al departamento de Protección de Datos Personales de SERVIFACIL al correo juridico@servifacil.com.mx.

En un plazo no mayor a 20 días hábiles a partir de la recepción de su solicitud, SERVIFACIL te informará sobre la procedencia de la misma y si resulta procedente, se hará efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes.

Podrás limitar el uso o divulgación para el Tratamiento de tus Datos Personales, sin que se le atribuyan efectos retroactivos, enviando una solicitud por escrito al departamento de Protección de Datos Personales de SERVIFACIL.

Si consideras que tu derecho a la protección de tus datos personales ha sido lesionado por alguna conducta u omisión de parte de SERVIFACIL, podrás interponer tu inconformidad o denuncia ante:

El presente Aviso podrá ser revisado y modificado periódicamente a discreción de SERVIFACIL para adaptarlo a los cambios en los procedimientos y prácticas internas de SERVIFACIL y a las reformas legales que entren en vigor.

Las modificaciones al presente Aviso estarán a tu disposición en la página de internet www.servifacil.com.mx

El presente Aviso está sujeto a la legislación aplicable en la República Mexicana.